지갑을 두고 나왔을 때 신분 확인이 필요한 순간은 생각보다 자주 생깁니다. 2026년 10월 14일부터는 별도의 모바일신분증 앱뿐 아니라 기업은행·신한은행·우리은행·하나은행 앱에서도 모바일신분증을 발급받아 사용할 수 있게 됐습니다.
늘 쓰던 은행 앱 안에서 신분증을 꺼낼 수 있다는 점은 편리하지만, 처음 발급할 때는 가지고 있는 실물 신분증이 IC 방식인지에 따라 절차가 달라집니다. 시작 전에 확인할 부분부터 실제 발급 순서, 분실했을 때 조치까지 차례대로 정리해 보겠습니다.
10월 14일부터 추가된 은행 앱 4곳
행정안전부가 새로 모바일신분증 서비스를 개방한 곳은 다음 네 은행입니다.
- IBK기업은행
- 신한은행
- 우리은행
- 하나은행
은행 앱을 최신 버전으로 업데이트한 뒤 앱 안의 인증·신분증·지갑 관련 메뉴를 확인해 보세요. 메뉴 이름과 위치는 앱별로 다를 수 있으므로 검색 기능이 있다면 ‘모바일신분증’을 입력하는 편이 빠릅니다. 업데이트 직후 메뉴가 보이지 않으면 앱 공지나 고객센터에서 지원 단말기와 순차 적용 여부를 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
지원되는 모바일신분증은 무엇일까요?
정부의 모바일신분증 체계에는 주민등록증, 운전면허증, 국가보훈등록증, 외국인등록증, 장애인등록증, 재외국민 신원확인증 등 6종이 포함됩니다. 다만 이용자가 실제로 발급할 수 있는 종류는 보유 자격과 실물 신분증, 앱별 제공 범위에 따라 달라질 수 있습니다.
모바일신분증은 단순히 실물 신분증을 촬영해 저장한 이미지가 아닙니다. 행정기관이 발행하며 실물 신분증과 법적으로 같은 효력을 갖는 전자 신분증입니다. 은행 창구, 주민센터, 편의점 성인 인증처럼 신분 확인이 필요한 곳에서 사용할 수 있고, 필요한 정보만 선택해 제시할 수 있다는 점도 특징입니다.
발급 전에 IC 신분증인지 확인하세요
가장 간단한 경우는 IC 주민등록증이나 IC 운전면허증을 가지고 있을 때입니다. 신분증 사진 아래 또는 앞면에서 모바일신분증 로고를 확인한 뒤, 은행 앱 안내에 따라 스마트폰 뒷면에 실물 신분증을 태그하고 본인인증을 진행하면 됩니다. 휴대전화의 NFC 기능을 켜야 인식되는 경우가 있으니 태그가 되지 않으면 설정부터 살펴보세요.
일반 주민등록증이라면 가까운 읍·면·동 주민센터에서 QR 방식으로 모바일 주민등록증을 발급받거나 IC 주민등록증으로 교체할 수 있습니다. 일반 운전면허증은 운전면허시험장에서 QR 발급을 진행하거나, IC 운전면허증을 신청한 뒤 스마트폰에 태그하는 방법을 선택할 수 있습니다.
IC 신분증은 스마트폰을 교체했을 때 직접 다시 태그해 재발급하기 편합니다. 반면 방문 QR 방식은 휴대전화를 바꾸면 발급기관을 다시 방문해야 할 수 있어, 교체 계획이 있다면 두 방법의 차이를 미리 비교하는 편이 좋습니다.
은행 앱에서 발급하는 기본 순서
- 이용할 은행 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.
- 앱에서 ‘모바일신분증’ 또는 신분증·인증 메뉴를 찾습니다.
- 약관 동의와 휴대전화 본인확인을 진행합니다.
- IC 신분증은 스마트폰에 태그하고, 안내되는 안면인증·비밀번호 설정을 마칩니다.
- 발급 완료 뒤 신분증 종류와 유효 상태가 정상적으로 표시되는지 확인합니다.
실제 화면은 은행과 휴대전화 운영체제에 따라 조금씩 다를 수 있습니다. 공식 발표가 시작일을 10월 14일로 안내했더라도 오래된 앱 버전에서는 메뉴가 나타나지 않을 수 있으니, 방문 발급부터 하기 전에 앱 업데이트와 지원 여부를 먼저 확인하세요.
사용할 때는 화면 캡처가 아니라 QR로 확인합니다
모바일신분증 화면을 캡처하거나 사진으로 보여주는 것은 정상적인 확인 방식이 아닙니다. 공식 모바일신분증은 개인정보를 제시할 때 사진과 QR을 활용하며, QR은 일정 시간이 지나면 초기화됩니다. 신원확인자는 검증 절차를 통해 필요한 정보와 진위를 확인합니다.
은행 업무처럼 신분 확인 수준이 높은 업무에서는 직원이나 서비스 화면의 안내에 따라 QR 제시 또는 앱 간 인증을 진행하세요. 모바일신분증을 사용할 수 없는 예외 업무도 있을 수 있으므로, 중요한 계약이나 시험·출국처럼 기관별 신분증 기준이 따로 있는 경우에는 해당 기관 안내를 먼저 확인하는 것이 안전합니다.
휴대전화를 잃어버렸다면 즉시 잠그세요
스마트폰을 분실하면 모바일신분증 홈페이지에서 24시간 분실 신고를 할 수 있습니다. 신고가 접수되면 모바일신분증이 잠금 상태로 전환돼 정보 노출을 막습니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지는 모바일신분증 콜센터 1688-0990에서도 안내받을 수 있습니다.
휴대전화를 되찾았다면 앱에서 본인확인을 거쳐 잠금을 해제할 수 있습니다. 새 휴대전화로 바꾼 경우에는 IC 신분증 태그 또는 발급기관 방문 등 보유한 신분증 방식에 맞춰 재발급 절차를 진행해야 합니다.
발급 전 1분 체크리스트
- 기업·신한·우리·하나은행 앱을 최신 버전으로 업데이트했는가
- 발급하려는 실물 신분증이 IC 방식인지 확인했는가
- NFC와 본인 명의 휴대전화 인증을 사용할 수 있는가
- 앱에서 지원하는 신분증 종류와 단말기 조건을 확인했는가
- 분실 시 홈페이지 신고와 콜센터 이용 방법을 알아두었는가
새 은행 앱 지원의 핵심은 신분증을 하나 더 만드는 것이 아니라, 이미 이용하는 앱에서 정부 발행 모바일신분증을 더 쉽게 불러오고 제시할 수 있게 됐다는 점입니다. 처음 한 번만 IC 여부와 발급 경로를 확인해 두면 이후에는 지갑 없이도 필요한 신원 확인을 훨씬 간단하게 처리할 수 있습니다.
공식 자료
행정안전부 정책뉴스: 은행 앱 모바일신분증 서비스 확대
대한민국 모바일신분증 공식 홈페이지
모바일 주민등록증 발급 안내
모바일 운전면허증 발급 안내
모바일신분증 사용·분실 안내
