오랫동안 거래하지 않아 잠든 예금이나 보험금은 서민금융진흥원의 공식 휴면예금 조회·지급 서비스를 통해 확인할 수 있습니다. 검색광고나 문자 링크보다 기관 공식 주소를 직접 입력해 접속하는 것이 안전합니다.
조회와 지급 가능 시간
공식 안내 기준 휴면예금 조회는 365일 24시간 이용할 수 있습니다. 서민금융진흥원에 출연된 휴면예금의 온라인 지급 신청은 평일 오전 1시부터 오후 11시까지 가능합니다. 시스템 점검이나 금융회사 사정에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
금액별 신청 방법
- 2천만원 이하: 본인 인증 후 온라인 지급 신청 가능
- 2천만원 초과: 온라인 조회 후 출연 금융회사 영업점 또는 서민금융통합지원센터 등 공식 안내에 따른 방문 절차 확인
온라인 신청 시 본인 명의 계좌와 인증수단이 필요할 수 있습니다. 상속인이나 대리 신청은 일반 본인 신청과 필요한 서류가 다르므로 기관 안내를 먼저 확인하세요.
안전하게 신청하는 순서
- 서민금융진흥원 또는 휴면예금 공식 서비스 주소를 직접 확인합니다.
- 본인 인증 후 조회 결과의 금융회사와 금액을 확인합니다.
- 지급 대상과 신청 가능 금액을 확인하고 본인 계좌로 신청합니다.
- 2천만원 초과 또는 상속 관련 건은 안내된 기관에 필요한 서류를 문의합니다.
피싱을 피하는 방법
휴면예금 지급을 이유로 선입금, 수수료 송금, 원격제어 앱 설치를 요구한다면 중단하세요. 비밀번호·보안카드 전체 번호·인증번호를 전화나 문자로 전달해서도 안 됩니다. 의심스러운 링크 대신 서민금융진흥원 대표 홈페이지에서 메뉴를 다시 찾아 접속하는 것이 좋습니다.
